הטיפול בחולה כולל כיום לא רק את ההיבטים הפיזיים אלא גם שיקולים רגשיים ופסיכולוגיים. רופאים מספקים טיפול מותאם על ידי התחשבות בנסיבות הפרט של המטופל, היסטוריה רפואית, הקשרים חברתיים, העדפות ועוד. רופאים עוסקים בתהליכי קבלת החלטות מורכבים הדורשים חשיבה ביקורתית, שיפוט אתי ויכולת לשקול מספר גורמים בו זמנית. רופאים גם בונים קשרים עם המטופלים שלהם, ומציעים אמפתיה, תמיכה ומיומנויות תקשורת שקשה לשכפל באמצעות טכנולוגיה.
יתר על כן, שירותי הבריאות מתפתחים כל הזמן, וכן גם מחלות. רופאים עוברים השכלה מקיפה, הכשרה ופיתוח מקצועי מתמשך כדי לעמוד בקצב ההתקדמות הזה, וזאת כדי להתאים את הידע והכישורים שלהם. בעוד שבינה מלאכותית יכולה לסייע באחזור מידע ולהישאר מעודכן במחקרים העדכניים ביותר, היא לא יכולה להחליף את המומחיות והניסיון שצוברים הרופאים במשך שנים של תרגול ועשייה.
